FAQ
Die häufigsten Fragen
Tickets
Wo kann ich Tickets kaufen?
- entsprechend den Öffnungszeiten an unseren Kassen im Hafen Potsdam Lange Brücke 6
- oder online über unsere Webseite/Onlineshop: www.schifffahrt-in-potsdam.de
- an diversen Vorverkaufskassen wie MAZ Ticketeria und in einigen Hotels/ Pensionen. Eine Auflistung finden Sie hier
- Sie erhalten darüber hinaus an allen Stationen die Tickets direkt an Bord der Fahrgastschiffe.
- Gutscheine können online über unsere Webseite/Onlineshop: www.schifffahrt-in-potsdam.de oder an der Kasse im Hafen Potsdam erworben werden.
Zahlungsmittel
An unserem Ticketschalter im Hafen Potsdam und an Bord der Schiffe können Sie bequem mit Bargeld, EC-Karte, Visa oder MasterCard bezahlen.
Gutscheine
Gutscheine können online über unsere Webseite/Onlineshop: www.schifffahrt-in-potsdam.de oder an der Kasse im Hafen Potsdam erworben werden.
Platzreservierungen
Der Kauf des Tickets berechtigt zur Mitnahme entsprechend des vereinbarten Umfanges. Eine Verpflichtung zur Zuteilung eines konkreten Sitzplatzes im Innen- oder Außenbereich besteht nicht. Eine Sitzplatzreservierung ist ausschließlich im Innenbereich möglich und bedingt die Vorbestellung gastronomischen Leistungen ab 10 Personen.
Für folgenden Veranstaltungsfahrten werden Sie platziert:
- Nächtliche Schlösserimpressionen
- Havel in Flammen
- Kulinarische Themenfahrten (Spargelzeit im Havelland, Pfifferlingszeit an Bord, Leckeres vom Havelfischer, Wildgericht zur Kürbiszeit)
- Brunchfahrt um Potsdam
- Berlin City Tour
- Schlagerparty
Ermäßigungen
Ermäßigungen mit Schwerbehindertenausweis
Personen mit Schwerbehinderung ab 70% GdB erhalten auf Linienfahrten Mo – Fr 2,00 Euro Ermäßigung auf den regulären Fahrpreis.
Begleitpersonen erhalten bei Vorlage des Behinderten-Ausweises mit Vermerk B Freifahrt eine Ermäßigung in gleicher Höhe.
Ermäßigungen für Familien
Familientickets für die Schlösserrundfahrt und Havelseenrundfahrt Mo-Fr (nicht an Feiertagen) und 10:00 Uhr auch am Wochenende
Familienticket: Eltern mit bis zu fünf Kindern, bis 14 Jahre: 57,50 €
kleines Familienticket: Mama oder Papa mit bis zu drei Kindern, bis 14 Jahre: 34,50 €
Sonstige Ermäßigungen
Rentner, Schüler, Azubis, Studenten, Arbeitslose, FSJ- und Wehrdienstleistende:
erhalten 2,00 € auf alle Tarife und auf Vorlage der entsprechenden Ausweise, von Mo-Fr (nicht an Feiertagen, nicht für Teilstrecken)
Mitnahme auf Schiffen
Hunde an Bord
Hunde sind an Bord kurz an der Leine zu halten. Die Mitnahme eines Hundes ist kostenfrei. Wir weisen darauf hin, dass im Land Brandenburg Maulkorbpflicht in öffentlichen Verkehrsmitteln besteht. Auf Tagesfahrten und Fahrten mit kombinierten gastronomischen Leistungen ist die Mitnahme von Hunden nicht gestattet.
Fahrräder
- Fahrräder können nur nach Maßgabe vorhandener Möglichkeiten gegen Erwerb eines Fahrradtickets transportiert werden.
- Fahrradtickets können eingeschränkt für einige Rundfahrten online gebucht, bzw. an unseren Kassenstationen in Potsdam gekauft werden
Kinderwagen, Rollstühle
- Kinderwagen und Rollstühle können kostenfrei mitgenommen werden, insofern entsprechende Unterbringungsmöglichkeiten bestehen. Bezüglich der Unterbringung können nach Maßgabe des Schiffspersonals entsprechende Platzzuweisungen erfolgen.
- Die Mitnahme eines Kinderwagens und / oder Rollstühlen ist vor der Beförderung entsprechend anzuzeigen.
Speisen und Getränke
Kann ich mitgebrachte Speisen und Getränke auf dem Schiff verzehren?
Der Verzehr von mitgebrachten Speisen und Getränke an Bord der Schiffe ist nicht gestattet.
Gastronomisches Angebot Bord
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Abfahrtszeiten
Ab wann kann ich auf ein Schiff zusteigen?
Der Zustieg ab Ausgangspunkt der Fahrt erfolgt 15-20 Minuten vor Abfahrt des Schiffes.
Für einen reibungslosen Ablauf an den Haltepunkten entlang der Fahrtstrecke bitten wir unsere Fahrgäste, vor Ort zunächst die Fahrgäste absteigen zu lassen und danach zuzusteigen.
Fahrpläne & Flyer
Anfahrt & Parken
Parkplätze
- Sie finden uns im Hafen an der Langen Brücke im Potsdamer Stadtzentrum, in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof direkt am Hotel Mercure.
- PKW- und Busparkplätze finden Sie
hinter dem Lustgarten (Am Lustgartenwall), direkt am Hafen. Koordinaten: 52°23‘32.0“N 13°03‘26.5“E - Die Parkplätze am “Lustgarten” werden von der Stadt Potsdam bewirtschaftet und sind kostenpflichtig.
- Link: https://schifffahrt-in-potsdam.de/service/anfahrt-parkplaetze/
Anfahrt mit PKW
- Sie finden uns im Hafen an der Langen Brücke im Potsdamer Stadtzentrum, in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof direkt am Hotel Mercure.
- PKW- und Busparkplätze finden Sie
hinter dem Lustgarten (Am Lustgartenwall), direkt am Hafen. Koordinaten: 52°23‘32.0“N 13°03‘26.5“E - Die Parkplätze am “Lustgarten” werden von der Stadt Potsdam bewirtschaftet und sind kostenpflichtig.
- Link: https://schifffahrt-in-potsdam.de/service/anfahrt-parkplaetze/